Declaración de Privacidad del Paciente

Declaración Conjunta de Prácticas de Privacidad para Información Médica

ESTA DECLARACION DESCRIBE CÓMO PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA SU INFORMACIÓN MÉDICA Y LA FORMA EN QUE USTED PUEDE TENER ACCESO A ELLA.  POR FAVOR, LÉALA CUIDADOSAMENTE.

¿Quiénes Deben Cumplir Con Esta Declaración?
St. John's Regional Medical Center/St. John's Pleasant Valley Hospital le brindan atención médica a usted (el paciente) a través de doctores y muchos otros proveedores de servicios médicos (a quienes nos referiremos como nosotros o nuestro). Esta es una declaración conjunta de nuestras prácticas de privacidad de la información. Las personas o grupos que deben cumplir esta declaración, son los siguientes:

• Todo proveedor de servicios médicos que venga a St. John's Regional Medical Center/St. John's Pleasant Valley Hospital a brindarle atención. Dentro de estos profesionales figuran doctores, enfermeras, técnicos, asistentes médicos y otros.
• Todos los departamentos y unidades de nuestra organización, incluyendo enfermería especializada, atención domiciliaria, clínicas, servicios para pacientes de consulta externa, unidades móviles, atención para enfermos terminales y cuidados paliativos y sala de emergencia.
• Nuestros empleados, contratistas, estudiantes y voluntarios, incluyendo oficinas regionales de apoyo y afiliadas.

Nuestro Compromiso con Usted
Nosotros comprendemos que la información médica sobre usted es privada y personal. Tenemos el compromiso de protegerla. Los hospitales, doctores y otros miembros del personal llevan un registro de cada una de sus visitas. Esta declaración aplica para los registros de su atención en St. John's Regional Medical Center/St. John's Pleasant Valley Hospital, sean creados por personal del hospital o por su doctor. Su doctor y otros proveedores de servicios médicos pueden tener normas o declaraciones diferentes sobre el uso y la difusión de la información médica en sus propios consultorios o clínicas. Con mucho gusto le explicaremos el contenido de esta declaración a usted o a sus familiares.

La ley nos obliga a:

• Mantener en privado su información médica.
• Entregarle esta declaración que describe nuestras obligaciones legales y normas de privacidad sobre su información médica. 
• Cumplir con los términos de la declaración que actualmente está vigente.

Cómo podemos utilizar y compartir su información médica.
Esta sección de nuestra declaración describe cómo podemos utilizar su información médica. Para todos los casos no incluidos en esta declaración, obtendremos por separado su autorización escrita antes de utilizar o compartir su información médica. Usted puede cancelar posteriormente su autorización, notificándonos por escrito.

Protegeremos la información médica hasta donde la ley nos lo permita. Algunas veces, la ley estatal otorga más protección a la información médica, que la ley federal. En ocasiones, es la ley federal la que concede más protección que la ley estatal. En cada caso, aplicaremos las leyes que más protejan la información médica.

Catholic Healthcare West es un sistema de salud grande. Es posible que utilicemos o compartamos su información médica con personal de cualquier hospital o centro de Catholic Healthcare West, para el tratamiento, pago y actividades relacionadas con la atención médica. Por favor contacte a la Oficina de Privacidad del Centro (Facility Privacy Office) (en la  dirección abajo detallada), para obtener una lista de todos los centros de Catholic Healthcare West.

Ejemplos:
Tratamiento: Utilizaremos y compartiremos su información médica para fines de tratamiento. Un ejemplo de ello es el envío de su información médica a su doctor o a un especialista, como parte de una remisión.

Pago: Utilizaremos y compartiremos su información médica para obtener el pago de su tratamiento. Un ejemplo, es proporcionar información sobre usted a su plan de salud o a Medicare.

Actividades sobre los Servicios Médicos: Utilizaremos y compartiremos su información médica para nuestras actividades relacionadas con los servicios médicos. Entre los ejemplos está el utilizar su información para mejorar la calidad de la atención que le brindamos; para programas de control de enfermedades; encuestas para evaluar el grado de satisfacción del paciente; recabar información médica; generalizar la información médica y establecer puntos de referencia.

Recordatorios de citas: Es posible que le contactemos para recordarle sus citas.

Opciones de tratamiento y beneficios y servicios relacionados con la salud: Podemos contactarle para posibles opciones de tratamiento, beneficios o servicios relacionados con la salud, en los que usted pudiera tener interés.

Actividades para recaudar fondos: Es posible que utilicemos parte de la información para contactarle para actividades de recaudación de fondos. También podemos compartir dicha información con nuestra fundación recaudadora de fondos.

Investigación: Es posible que compartamos su información médica para proyectos de investigación, como el estudio de la efectividad de un tratamiento que usted haya recibido. Normalmente obtendremos su autorización escrita para utilizar o compartir información médica para fines de investigación. Bajo ciertas circunstancias, es posible que compartamos su información médica sin su autorización escrita; sin embargo, estos proyectos de investigación deben pasar por un proceso especial que protege la confidencialidad de su información médica.

Directorio del Centro: A menos que usted nos indique lo contrario, podemos incluir en nuestro directorio su nombre, ubicación en el hospital, condición general (buena, aceptable, etc.) y su religión. Proporcionaremos esta información (excepto su religión), a cualquier persona que pregunte acerca de usted, por su nombre. Su religión será proporcionada únicamente a miembros pertenecientes al clero.

Salud Pública: Proporcionaremos cierta información médica para efectos de salud pública. Por ejemplo, la ley nos obliga a informar al estado sobre los nacimientos, defunciones y ciertas enfermedades. También es posible que informemos al fabricante y a la Administración de Alimentos y Fármacos (FDA, por sus siglas en inglés), acerca de problemas con medicinas o productos médicos determinados. Podemos informarle sobre productos que usted esté utilizando y que sean retirados del mercado.

Requisitos Legales: A veces, la ley nos obliga a proporcionar cierta información. Por ejemplo, debemos informar de casos de abuso o negligencia. También debemos brindar a su empleador información referente a enfermedades relacionadas con el trabajo, o vigilancia médica relacionada con alguna lesión o el lugar de trabajo. Otro ejemplo es que compartiremos información sobre tumores con los registros estatales de tumores, para sus fines investigativos.

Seguridad Pública: Podemos y a veces debemos compartir su información médica a fin de evitar o disminuir una seria amenaza para la salud o seguridad de una persona en particular, o de la población en general.

Actividades de Supervisión de la Salud: Podemos compartir su información médica para actividades de supervisión de la salud, auditorias o inspecciones.

Médicos Forenses, Examinadores Médicos y Directores de Funerales: Podemos compartir con los médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerales, la información médica de los pacientes fallecidos.

Donación de Órganos y Tejidos: Podemos compartir información médica con organizaciones a cargo de la donación o el transplante de órganos, ojos o tejidos.

Fines Militares, Veteranos, Seguridad Nacional y Otros Propósitos Gubernamentales: Podemos utilizar o compartir su información médica para fines de seguridad nacional. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, es posible que compartamos su información médica con el ejército para fines militares.

Procesos Judiciales: Podemos utilizar o compartir su información médica en respuesta a órdenes o citaciones de la corte,  sólo cuando hemos cumplido con procedimientos requeridos por la ley.

• Agentes del Orden de California: Podemos compartir su información médica con la policía (u otros agentes del orden) sin su autorización escrita:
• Si la policía lo traslada al hospital y nos solicita practicarle una prueba de sangre para detectar la presencia de alcohol o el abuso de sustancias.
• Si la policía presenta una orden de allanamiento válida.
• Si la policía presenta una orden judicial válida.
• Para informar sobre algún abuso, negligencia o agresión, según lo requiera o permita la ley.
• Para informar de ciertas amenazas a terceras partes.
• Si usted se encuentra bajo custodia policial o interno en una institución correccional y la información es necesaria para brindarle atención médica, proteger la salud y seguridad de usted y de otras personas, o por protección y seguridad de la institución correccional.

Familiares y Otras Personas Involucradas en su Atención: A menos que nos indique lo contrario, podemos compartir su información médica con sus amistades, familiares u otras personas que usted haya mencionado que ayudan con su atención. Podemos utilizar o compartir su información médica con organizaciones que ayudan en situación de desastre, para que su familia pueda ser notificada sobre su ubicación y condición en caso de desastre u otra emergencia.

Sus Derechos en Relación con la Información Médica

Para Solicitar Información sobre Usted:
En la mayoría de los casos, cuando lo solicita por escrito, usted puede revisar su información médica u obtener una copia de la misma. Le proporcionaremos un formulario para completar y presentar la solicitud. Usted puede revisar su información médica sin costo alguno. Si usted solicita copias de la información, es posible que le cobremos una tarifa por el costo de la reproducción, envío u otros servicios relacionados. Si respondemos con una negativa a su solicitud de revisar la información u obtener una copia de la misma, usted puede solicitarnos por escrito que consideremos esta decisión.

Para Corregir su Información:
Si usted considera que su información está errada o incompleta, puede solicitarnos por escrito la corrección de los registros. Le proporcionaremos un formulario para completar y presentar la solicitud. Nosotros podemos negarnos a su solicitud de corregir un registro si la información no fue creada o archivada por nosotros, o si determinamos que el registro está completo y correcto. Si respondemos con una negativa a su solicitud, usted puede solicitarnos por escrito la revisión de dicha negativa.

Para Obtener una Lista de Cierta Información Revelada: Usted puede solicitar por escrito el listado de todas las ocasiones en que hemos compartido su información médica por causas distintas al tratamiento, pago, actividades relacionadas con los servicios médicos o cuando usted nos haya otorgado autorización escrita para compartirla. Su solicitud debe establecer el período de tiempo del listado, el cual debe ser menor de 6 años, a partir del 14 de abril del 2003. La primera solicitud es gratuita para un período de 12 meses. Cobraremos por cualquier solicitud adicional,  debido a los costos que representa la elaboración de la lista. Le proporcionaremos un estimado del costo cuando solicite la lista adicional.

Restricción de la Forma en que Utilizamos o Compartimos su Información: Usted puede solicitar que la información médica le sea proporcionada en forma confidencial. Deberá informarnos por escrito sobre el mecanismo o lugar exacto para comunicarnos con usted.

También puede solicitarnos por escrito que limitemos el uso o difusión de su información médica. Por ejemplo, puede solicitarnos que utilicemos o compartamos su información médica sólo con las personas que tienen participación en su atención. Consideraremos su solicitud, pero es posible que no estemos en capacidad de aprobarla. Nosotros no estamos legalmente obligados a aprobar su solicitud. Le informaremos de la decisión que tomemos con respecto a su solicitud.

Todas las solicitudes escritas o de revisión de negativas, deben ser presentadas a nuestra Oficina de Privacidad del Centro (Facility Privacy Office) citada al final de esta declaración.

Cambios a esta Declaración
De vez en cuando, nosotros podemos cambiar nuestras normas de privacidad. Los cambios se aplicarán a la información médica actual, así como también a la información nueva después de que éstos ocurran. Si realizamos un cambio importante, cambiaremos nuestra declaración. También colocaremos la nueva declaración en nuestros centros y en nuestro sitio de Internet en: www.chw.edu/privacy. Usted puede solicitar por escrito y en cualquier momento, una copia de esta declaración contactando a la Oficina de Privacidad del Centro (Facility Privacy Office). Si nuestra notificación ha cambiado, le proporcionaremos una copia de la misma la próxima vez que usted se registre para tratamiento.

¿Tiene Dudas o Quejas?
Si considera que sus derechos de privacidad pueden haber sido violados, usted puede contactar a nuestra Oficina de Privacidad del Centro (Facility Privacy Office) descrita a continuación. También puede contactar a nuestro administrador en jefe de seguridad y privacidad de la información al número telefónico (415) 438-5565. Por último, puede remitir una queja por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles. Nuestra Oficina de Privacidad del Centro (Facility Privacy Office) puede proporcionarle la dirección. Nosotros no emprenderemos ninguna acción en su contra por presentar una queja.

St. John's Regional Medical Center/St. John's Pleasant Valley Hospital
Facility Privacy Office
1600 North Rose Avenue
Oxnard, CA 93030
Tel: (805) 988-2750
Nº Fax: (805) 981-4466
www.chw.edu/privacy

St. John's Regional Medical Center/St. John's Pleasant Valley Hospital, Información General:
Versión vigente a partir de: 31 diciembre, 2004